应该学会为客户着想

　　 出售的东西价格都是不便宜的，所以会遇到很多客户的刁难，有的客户会向 提出很过分的问题，而这些问题有可能是 所不能完成的。那当出现这些问题是我们的 该怎么办呢?

　　不是说客户都是上帝吗?我们要做到对我们的客户提出的合理问题 能答应就一定答应。为什么这么讲呢?其实我们只要多站到客户的角度多为客户想想，很多问题我们都能理解了。当然只要不是很无理的要求啊。比如说买了 的产品。我们厂家也下单了。并且东西都给客户送过来了，客户要求退货啊，或者是要求换货之类的，这些问题肯定是无理的要求，我们这是要耐心的给客户讲解释他的要求是不符合规定的 作为一家正规的厂商是有规定的。其实我们可以换位思考假如这样的事情发生我们身上我们会怎么办。或许客户提出这样的要求是有他的难处的，我们要理解。其实道理很简单啊。我们去买衣服鞋子啊。都希望用最少的钱买到最好的东西。花最少的钱享受到最好的服务。用最少的钱吃到最好吃的美食。 多站在消费者的角度看问题一切就不会显得那么麻烦和无理了。何况 的产品也不是很便宜，事前或是时候提出问题我们多为他们想想就可以了。

　　 买的不仅是你们产品而且还是你们处处为客户着想的服务。要做到把客户的问题当做是我们自己的问题，换位思考将心比心很重要。